1. ¿En qué consiste el programa Amigos de Argos para Maestros de Obra?

Es un programa de lealtad que consiste en acumular puntos por las compras de productos de Cementos Argos en cualquier ferretería formal del País. Por cada $3.000 pesos en compras, se acumulan 5 puntos. Todos los trámites de inscripción, acumulación, redención y principales consultas se pueden realizar a través del WhatsApp 3102502509. Los puntos los puedes redimir por dinero en efectivo a través de Baloto, bonos de mercado, televisión paga, restaurantes y muchas otras categorías más. También puedes acceder a otros beneficios como formación, acceso a eventos especiales, premios de relacionamiento y reconocimiento a la labor de la construcción y estar al tanto de las novedades de la marca.

2. ¿Cuáles son los beneficios de pertenecer al programa Amigos de Argos?

En Amigos de Argos tienes acceso a un universo de beneficios pensados exclusivamente para los trabajadores de la construcción. Solo por inscribirte puedes tener beneficios como formación, acceso a eventos especiales, premios de relacionamiento y reconocimiento a la labor de la construcción y estar al tanto de las novedades de la marca.

Y una vez acumulas puntos por las compras de productos Argos en cualquier ferretería del país, puedes redimirlos fácilmente por premios como dinero en efectivo a través de Baloto, bonos de mercado, televisión paga, restaurantes, gasolina, artículos de tecnología, electrodomésticos, herramientas, elementos deportivos y muchas categorías más.

3. ¿Cualquier persona puede pertenecer al programa Amigos de Argos?

Al ser un programa de fidelidad de Cementos Argos, está orientado a fidelizar a las personas que están dedicadas a los oficios relacionados con el sector de la Construcción. Para el caso del programa de maestros de obra, estos son los oficios válidos para pertenecer al programa Amigos de Argos: Contratista, Maestro, Oficial, Albañil, Ayudante de Construcción, Obrero de Construcción, Mampostería, Acabados, Estructuras, Concretos, Drywall, Prefabricados, Tecnólogo en Construcción, Técnico en Construcción, Inspector de Obra, Estudiante de Construcción, Constructor, Docente, Otro oficio relacionado con la construcción, Ingeniero y Arquitecto.  Cualquiera de los medios de inscripción te confirmará si el proceso de inscripción fue exitoso o se debe repetir cuando tu experiencia y conocimientos te lo permitan.

4. ¿Cuáles con los oficios válidos para pertenecer al programa de Maestros de Obra de Amigos de Argos?

Al ser un programa de fidelidad de Cementos Argos, está orientado a fidelizar a las personas que están dedicadas a los oficios relacionados con el sector de la Construcción. Para el caso del programa de maestros de obra, estos son los oficios válidos para pertenecer al programa Amigos de Argos: Contratista, Maestro, Oficial, Albañil, Ayudante de Construcción, Obrero de Construcción, Mampostería, Acabados, Estructuras, Concretos, Drywall, Prefabricados, Tecnólogo en Construcción, Técnico en Construcción, Inspector de Obra, Estudiante de Construcción, Constructor, Docente, Otro oficio relacionado con la construcción, Ingeniero y Arquitecto.    

5. ¿Cómo puedo inscribirme al programa de Maestros de Obra de Amigos de Argos?

El proceso inicia en cualquiera de estos medios de Cementos Argos: WhatsApp 3102502509, amigosdeargos.co, línea gratuita de Servicio al Cliente 018000527467 opción 7 o desde tu celular #250 opción 7. Luego de diligenciar o entregar los datos, se inicia inmediatamente un proceso de validación para verificar tus conocimientos básicos, dado que el programa está orientado a fidelizar a las personas que están dedicadas a los oficios relacionados con el sector de la Construcción. Cualquiera de los medios de inscripción te confirmará si el proceso de inscripción fue exitoso o si se debe repetir cuando tu experiencia y conocimientos te lo permitan.

6. ¿Cuáles son los medios de atención del programa Amigos de Argos?

Tus inquietudes podrán ser resueltas por la línea de WhatsApp 3102502509, por la línea gratuita de Servicio al Cliente 018000527467 opción 7, en el correo electrónico amigos@argos.com.co o desde tu celular #250 opción 7.

7. ¿Si no paso la validación en el proceso de inscripción, qué puedo hacer?

Deberás esperar un lapso de 6 meses contados a partir de tu último intento de inscripción, periodo en el cual podrás reforzar tus conocimientos y experiencia en el sector de la construcción.

8. ¿Cuáles son los productos con los que puedo acumular puntos?

Por la compra de $3.000 (antes de IVA), de cualquiera de estos productos en una ferretería formal del país, acumulas 5 puntos

9. ¿Cuáles ferreterías aplican para el programa de Lealtad de maestros de obra de Amigos de Argos?

Aplican las compras en cualquier ferretería o depósito de Colombia, siempre y cuando sea un comercio formal, que emita una factura de venta formal.

10. ¿Cuáles son los datos para inscribirme en el programa de Amigos de Obra de Amigos de Argos?

Los datos que deberás aportar para postular tu inscripción al programa amigos de argos son:

• Celular
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Cédula
• Nombres
• Apellidos
• Oficio
• Especialidad
• Ciudad
• Departamento
  
  

11. ¿En qué consiste el proceso de validación para verificar que sí soy un trabajador de la construcción?

Son 4 preguntas de FALSO o VERDADERO, relacionadas con el portafolio de productos de Cementos Argos o con conocimientos básicos del sector de la construcción,  que te realizarán por los diferentes canales por los que te inscriban, las cuales deberás responder correctamente para garantizar la inscripción exitosa al programa de maestros de obra de Amigos de Argos.

12. ¿Cuándo veo reflejados los puntos que acumulé?

Los puntos registrados en el WhatsApp 3102502509, se verán reflejados en la cuenta del usuario, tres días hábiles después del proceso de registro de la acumulación.

13. ¿Cómo acumulo puntos?

Los pasos para acumular puntos son:

1. Compra productos del portafolio Argos en cualquier ferretería formal de Colombia.
2. Si es tu primera vez acumulando, envía foto legible  de tu cédula por ambos lados, al momento de iniciar la acumulación en el WhatsApp 3102502509. Este paso se hace una única vez.
3. Envía foto legible de tu factura formal de compra al WhatsApp 3102502509.

Al momento de acumular ten en cuenta que la factura debe contener:

NIT y nombre del comercio, número de consecutivo de la factura, número de cédula y nombre del maestro inscrito en Amigos de Argos, en el detalle de los productos comprados debe aparecer la marca Argos, debe ser una factura de venta.

14. ¿Puedo acumular facturas de meses anteriores?

La acumulación de facturación puede ser únicamente hasta con fecha del mes inmediatamente anterior a la fecha de la intención de acumulación.

15. ¿La liquidación de la acumulación se hace sobre los precios antes de IVA o después de IVA?

Para la liquidación de acumulación de los puntos por compras de productos de Cementos Argos, se tienen en cuenta los precios/valores antes de IVA

16. ¿Se pueden acumular puntos por facturas que no estén a nombre del maestro de obra?

Sí es posible y es considerado un proceso denominado Endoso de Factura. Este procedimiento aplica en el caso en el que la factura pertenezca a una obra realizada por un Maestro de Obra, pero la compra no fue realizada por él directamente, sino por el dueño de la obra o Contratante. En este caso, el Maestro de obra ejerce el rol de influenciador en la elección de la marca y por tal motivo, se podrá realizar la acumulación siguiendo el procedimiento de acumulación y teniendo en cuenta las especificaciones que entrega el servicio de acumulaciones para realizarlo.

17. ¿Si tengo una empresa del sector de la construcción, puedo registrarla en el programa Amigos de Argos?

El programa Amigos de Argos está diseñado para personas naturales. El titular de una factura, en ningún caso podrá ser una persona jurídica. El Intento de postulación, registro, activación, acumulación y/o redención por parte de una persona jurídica, es una prohibición explícita.

18. ¿Cómo puedo consultar el saldo de mis puntos?

La manera más sencilla de hacerlo es a través de la línea WhatsApp 3102502509, escribiendo Hola y siguiendo esta ruta de atención:

1. Opción 1 Maestro de Obra
2. Ingresando tu número de cédula.
3. Opción 7 para conocer el saldo de tus puntos.

19. ¿Cómo puedo ver el catálogo de premios?

Para ver el catálogo de premios, debes estar registrado en el programa. La manera más fácil de hacerlo es a través de la línea WhatsApp 3102502509, escribiendo Hola y siguiendo esta ruta de atención:

1. Opción 1 Maestro de Obra
2. Ingresando tu número de cédula.
3. Opción 4 para ver el catálogo TOP de premios.

Si todavía no estás registrado, puedes registrarte a través de los canales de atención del programa y acceder a premios muy fácilmente a través de su redención en la línea WhatsApp 3102502509, como bonos de mercado, de operadores de celular, de gasolina, televisión paga, redención por dinero en efectivo a través de la Red de pagos Baloto, restaurantes. O también acceder a categorías mucho más amplias de premios a través de la plataforma de redención amigosdeargos.co, como tecnología, electrodomésticos, herramientas, elementos deportivos y muchas categorías más.

20. ¿Cómo puedo redimir dinero en efectivo a través de Baloto?

Para redimir dinero en efectivo a través de la red de Pagos Baloto, debes primero acumular puntos en el programa Maestros de Argos. Una vez tengas saldo de puntos, podrás redimir desde $5.000 hasta $300.000 por cada redención. Podrás redimir la totalidad de tus puntos en dinero en efectivo. Una manera fácil de saber cuánto dinero puedes ganar es que, por la compra de 2 sacos de Cemento Uso General de Argos, puedes ganar $1.000.

21. ¿Qué vigencia tienen los premios que redimo a través de bonos digitales?

La vigencia de los bonos depende del proveedor y su categoría. Al momento de redimir el bono se comunican las condiciones y la vigencia que aplica para cada caso. Para más información te puedes comunicar con los medios de atención del programa Amigos de Argos.

22. ¿Cuándo se vencen mis puntos?

Los puntos acumulados durante el 2019 tendrán vigencia hasta el 31 de diciembre de 2020. A partir del 1ro de enero de 2020, los puntos tendrán una vigencia de 12 meses a partir del momento de la acumulación.  Si los puntos no son redimidos en los periodos acá estipulados se descontarán del saldo del cliente.  Los puntos por redimir son los próximos a vencer.

23. ¿Qué debo tener en cuenta para redimir dinero en efectivo a través de Baloto?

Lo primero que debes tener en cuenta, es que en nuestro programa Amigos de Argos, ya debe reposar la fotografía o copia de tu cédula, legible por ambos lados, que la debiste aportar en tu primera acumulación de puntos y sólo por una única vez.

Para reclamar tu dinero deberás presentar en el punto Baloto tu cédula física y la clave de la redención que se emite una vez se confirma exitosamente la redención. Esta clave se activará 2 horas después de realizada la redención y tendrá vigencia de 2 días hábiles para reclamar el pago en los puntos Baloto. Deberás indicar el valor exacto del dinero que redimiste, que será el valor total que debes reclamar en Baloto. Si la clave se vence, te reintegraremos los puntos, 7 días hábiles después del vencimiento. Deberás visitar un punto Baloto que realice pago a terceros, para conocer el más cercano, pregunta en la línea WhatsApp 3102502509, en el menú de Amigo Maestro, opción 9 o llamando gratis desde el celular al #250, opción 7. El número de la transacción a realizar en el punto Baloto es la 951804.

24. ¿Cuánto valen los puntos que me entrega Amigos de Argos?

El valor que entregamos por cada punto puede variar según la campaña, la temporada, los precios del portafolio de productos entre otras variables. Una manera fácil de saber cuánto dinero puedes ganar es que, por la compra de 2 sacos de Cemento Uso General de Argos, puedes ganar $1.000 y redimirlos en dinero en efectivo a través de la red de pagos Baloto, en premios a través del WhatsApp 3102502509 o en muchas más categorías en amigosdeargos.co

25. ¿Tengo inquietudes con mi redención o mi premio, dónde me pueden ayudar?

Para resolver inquietudes puntuales con tu redención o tus premios, la manera más fácil de hacerlo es a través de la línea WhatsApp, escribiendo Hola y siguiendo esta ruta de atención:

1. Opción 1 Maestro de Obra
2. Ingresando tu número de cédula.
3. Opción 8 para inquietudes con tus premios.

26. ¿Cómo puedo redimir premios?

Para redimir premios, debes primero acumular puntos en el programa Maestros de Argos. Hay dos maneras de redimir premios en el programa de lealtad para maestros de obra Amigos de Argos:

• La manera más fácil de hacerlo es accediendo a premios como bonos de mercado, de operadores de celular, de gasolina, televisión paga, redención por dinero en efectivo a través de la Red de pagos Baloto, restaurantes; es a través de la línea WhatsApp, escribiendo Hola y siguiendo esta ruta de atención:

1. Opción 1 Maestro de Obra
2. Ingresando tu número de cédula.
3. Opción 6 para redimir dinero en efectivo en Baloto o premios de nuestro catálogo TOP.

• O también acceder a categorías mucho más amplias de premios a través de la plataforma de redención amigosdeargos.co, como tecnología, electrodomésticos, herramientas, elementos deportivos y muchas categorías más.

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